教练技术
(1天/6-7课时)
一、培训对象:企业中、高层管理者、行政人员、储备干部、普通员工
二、课程收获:通过6个课时理论结合实践的系统训练,帮助学习者掌握教练技术的核心理念、原则和运用技巧。并帮助学员:
1、改善心智模式
2、发挥自我潜能
3、提升工作效率
4、融洽人际关系
5、追逐职场梦想
6、实现个人与组织的双赢
三、课程大纲:
第一讲:教练技术的概念
1、教练技术的起源
1) 教练技术初现峥嵘
2) 工作的内在诀窍
3) “企业教练”先驱
4) 本世纪最具革命性的管理技术
5) 教练时代已经来临
2、什么是教练
3、教练的角色:
1) 镜子
2) 指南针
3) 催化剂
4、教练的着眼点
5、教练制胜的信念
6、改变心智模式
7、意愿与技能:四象限法
第二讲:从传统管理到教练型管理
1、传统管理技术
2、上司认为下属的需要,下属自己的需要
3、你到底想要成为什麽样的人
4、个人智商很高,团队智商却很低
5、心智模式,一张隐藏的心灵地图
6、自我视野的局限
7、传统管理者的特点教练型管理的特点
8、员工受激励的动机次序
……
第三讲:教练技术的应用
1、教练技术的应用
2、教练的“灯塔”
3、教练的标准
1)教练与培训
2)教练与培训的区分
3)教练与顾问
4)教练与心理医生
5)教练与指导
4、渴望与真正需要
5、焦点
6、分组练习
7、区分:永不放弃与学会放弃
8、建立教练文化
……
第四讲:教练型管理步骤
1、第一步:接纳
1)接纳≠接受
2)语言模式
2、第二步:调焦
1) 注意力在哪里,能量就去到哪里
2) 把焦点放在你想要的
3) 语言模式
3、第三步:选择
1) 人只会为他自己选择的事情负责任
2) 语言模式:
4、第四步:推动和承诺
1) 让当事人自己给自己压力
2) 语言模式
5、教练的五大目标
6、组织中个人的成长
第五讲:教练智慧语言模式
1、教练智慧语言模式
2、下切事实和细节
3、先跟后带
4、时间线模式
1) 回到过去承担责任
2) 回到过去拿资源
3) 带到未来拿资源
5、世界观法
6、换框法
7、反例法
8、沟通的一致性表达
9、五星级成功者
四、课程特点
1、课程可根据客户要求适当调整
2、用主线把一些实用的方法串了起来
3、除了演示精解类案例,每个论点都有案例支撑;
4、案例比较密集,有用的、有趣的、最能论证观点的细讲,其他的略讲
5、谈及的方法,力求简单有效,有着手的地方
6、侧重于操作方法和实例,不过分纠缠理论
7、着意避开一些众所周知的培训内容
8、以实用性和规范性为导向
五、相关安排
1、时间:6-7个课时(1天),每课时50分钟,课间休息10分钟;
2、地点:客户安排
3、教室远离噪音源
4、所用工具:笔记本电脑,投影仪,时钟,写字白板,白板笔。
5、笔记本电脑、写字白板要在银幕的右侧
6、检测好白板笔是否书写正常,2支备用
7、时钟准确无误,放在讲桌显眼处,便于老师控制时间
8、授课前讲师要巡视教室